Удаление аккаунта в приложении MedConnect
Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные в мобильном приложении MedConnect в любой момент.
Как удалить аккаунт в приложении
- Откройте приложение MedConnect и войдите в свой аккаунт
- Откройте боковое меню (иконка ≡ в левом верхнем углу)
- Найдите пункт «Удалить аккаунт»
- Подтвердите удаление во всплывающем окне
Аккаунт и связанные с ним данные удаляются сразу после подтверждения.
---
Какие данные удаляются
При удалении аккаунта безвозвратно удаляются:
- Личные данные (ФИО, дата рождения, телефон, email, фото профиля)
- Медицинские данные (жалобы, симптомы, история консультаций, медицинские заключения)
- Переписка с врачами/пациентами в чатах
- Записи на консультации и история их оплаты в приложении
Отдельные данные (например, документы о произведённых платежах) могут храниться дополнительное время, если это требуется применимым законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
---
Если у вас нет доступа к приложению
Если приложение удалено или вы не можете в него войти, отправьте запрос на удаление аккаунта на email technomadskg@gmail.com, указав номер телефона или email, привязанный к аккаунту. Мы обработаем запрос и удалим данные в течение 30 дней.